Обмен и возврат

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые
не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).

К таким товарам относятся:

Парфюмерно-косметические изделия:

одноразовая продукция,
лаки и гель-лаки,
гели,
акрилы и специальные средства для работы с ними,
иглы,
комплектующие и аксессуары,
кисти и наборы кистей

Инструменты для маникюра, педикюра:

пилки,
бафы,
полировщики,
кусачки,
накожницы,
ножницы и др. инструменты,
пинцеты для ресниц и бровей.

И другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.

На обмен/ возврат принимается товар при условии, что:

товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994;
товар приобретен в нашем интернет-магазине и сохранен документ, подтверждающий это;
товар не соответствует заказанному на сайте (по количеству, наименованию, комплектации или упаковке);
товар ненадлежащего качества; товар не был в использовании и не содержит следов использования;
товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка.

Как произвести обмен/ возврат товара:

Оставить заявку для обмена/ возврата товара по телефону 0 800 801 121

Товар принимается на обмен/ возврат только при условии:

наличия товарного чека (от даты покупки до возврата должно быть не более 14 календарных дней);
наличия неповрежденной упаковки товара; отсутствия признаков использования товара.

В случае невыполнения вышеуказанных норм, менеджер вправе отказать в принятии товара на обмен/возврат.